Todas as solicitações passam por avaliação técnica. Caso seja identificada a necessidade de intervenção, a Semma agenda o serviço conforme critérios de prioridade e segurança
Para reduzir os riscos, a Semma vem realizando podas e supressões emergenciais nas árvores com risco iminente de queda, além de manter um programa contínuo de vistoria e manutenção
A Prefeitura informou que se solidariza com as pessoas vítimas do tombamento de árvores e orientou que os proprietários dos veículos danificados procurem a Câmara de Conciliação da Prefeitura
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