Correios e Serasa Experian firmam parceria para oferecer atendimento presencial para renegociação de

Os Correios e a Serasa Experian fecharam uma parceria para oferecer atendimento presencial para os cidadãos brasileiros que estão na base de dados de inadimplência da Serasa e que precisam negociar suas dívidas diretamente com os credores. Com essa parceria, é possível regularizar as pendências em uma das quase 11 mil agências dos Correios abertas em todo o país.

O serviço chamado “Limpa Nome” é uma opção para os consumidores que desejam renegociar suas dívidas através de pontos físicos, como as agências dos Correios. A plataforma permite que os cidadãos obtenham informações sobre sua vida financeira e renegociem créditos com diversas instituições dentro da plataforma.

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Serviço prevê reimpressão de segunda via

Uma vez que a dívida é negociada, o cidadão tem seus dados retirados do cadastro de restrição, tendo, assim, a possibilidade de se adequar financeiramente, segundo a Serasa. O serviço pode ser utilizado até 31 de março de 2023 e, além da renegociação de dívidas, os cidadãos também podem contar com o serviço de consulta a acordos gerados e reimpressão de 2ª via de boletos.

Para utilizar o serviço nas agências dos Correios, é necessário apresentar um documento de identificação oficial que contenha o número do CPF. Os valores para realização do serviço são R$ 4,20 por dívida negociada e R$ 3,00 por consulta a acordos.

O Balcão do Cidadão dos Correios presta diversos serviços ao cidadão, como emissão de CPF, certificado digital, consulta ao Serasa e documentos achados e perdidos. Por meio do Balcão do Cidadão, a estatal afirma que segue ampliando a parceria com instituições públicas e privadas para a oferta de serviços e outras conveniências em suas agências, potencializando a prestação de multisserviços.