Consumidores poderão ter até 90% de desconto para quitar dívidas com a Cosanpa

Do total de 480 mil clientes da base ativa da Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa), cerca de 25% estão inadimplentes. Por isso, para ajudar a deixar a conta de água desses consumidores em dia, a Cosanpa lançou, na última segunda-feira (5), a campanha "Conta em Dia", que permite que os clientes negociem os débitos com descontos e recuperem a atualização cadastral. A campanha segue até 30 de novembro e o desconto pode chegar até 90% no valor principal da conta, dependendo da idade do débito. 

A companhia garante como vantagem a retirada de 100% dos juros, multas e atualização monetária da conta em atraso. Além disso, são oferecidos descontos de até 20% para pagamentos à vista. Quem optar por pagamento parcelado, a dívida pode ser dividida em até 60 vezes. As negociações poderão ser feitas em qualquer loja de atendimento da Cosanpa, de segunda a sexta, nos horários de funcionamento de cada agência. Em Belém, o serviço está disponível em cinco pontos (loja São Brás, loja Ananindeua, loja Augusto Montenegro e na Estação Cidadania dos shoppings Bosque Grão-Pará e Pátio Belém). No interior, o cliente deve se dirigir ao escritório local da Cosanpa.

Para solicitar a negociação, é necessário apresentar documento oficial com foto, CPF e conta de água com matrícula visível. Se for o proprietário do imóvel, é preciso apresentar o documento de registro do imóvel, contrato ou recibo de compra. Se for inquilino, será necessário o contrato de locação. Se for responsável, será pedida a declaração de responsabilidade preenchida e assinada. E se for procurador, é pedido o documento correspondente ao tipo de usuário de serviço e/ou esgoto da Cosanpa junto à procuração.

De acordo com o gestor de recuperação de crédito da Cosanpa, Robson Querino, a partir da próxima semana, serão realizados mutirões de corte de fornecimento de água na capital, em Marabá e Santarém. "Nesse dois municípios (Marabá em Santarém), temos nossos maiores inadimplentes. Semana que vem começaremos mutirão de corte. Após 30 dias do vencimento da conta, os clientes que estiverem inadimplentes já estão sujeitos ao corte", explicou. "E isso é avisado na própria conta e por meio do documento de aviso de corte", acrescentou.

Nas campanhas anteriores, o cliente tinha que estar com os dois últimos meses em dia para participar. Neste ano, qualquer um pode negociar. Este ano, houve um acréscimo de cerca de 5% nos valores de débito em relação a 2017. "Mais de 50 mil já foram negativados desde 2016 no SCPC Boa Vista. Estamos com uma ação de cobrança via call center e por meio de escritórios de advocacia. Estamos com alguns processos na Justiça", pontuou Robson. Após o pagamento, o prazo para o retorno do abastecimento depende do serviço de religação solicitado, que pode ser com ou sem taxa de urgência.

"Todos os detalhes da campanha estão em um folder que estamos distribuindo em várias localidades. A ideia foi aproveitar a injeção de dinheiro do décimo terceiro para que os clientes pudessem se tornar adimplentes. Não terá prorrogação. E, provavelmente, essa deve ser a última vez que lançamos a campanha. Qualquer dúvida ou para simulação de negociação, basta ligar para 0800-707-1195", concluiu Robson.

SERVIÇO

Lojas de atendimento da Cosanpa para negociação

Loja São Brás

Endereço: avenida José Bonifácio, nº 1201, entre avenida Magalhães Barata e avenida Governador José Malcher, em São Brás

Horário: das 8h às 17h

Loja Ananindeua

Endereço: rua WE 13, nº 332, Cidade Nova II, no Coqueiro.

Horário: das 8h às 14h

Loja Augusto Montenegro

Endereço: passagem Santo Antônio, s/n, entre a rodovia Augusto Montenegro e a passagem Lameira Bittencourt, no Bengui (atrás da churrascaria Rodeio)

Horário: das 8h às 14h

Estação Cidadania em Belém

Endereços: Shopping Bosque Grão-Pará, avenida Centenário, nº 1052, em Val-de-Cans / Shopping Pátio Belém, travessa Padre Eutíquio, nº 1078, em Batista Campos

Horário: das 10h às 18h

Loja em Marabá

Endereço: quadra Especial, Folha 30, lote Especial, Nova Marabá

Horário: das 8h às 17h

Loja em Marabá (Estação Cidadania)

Endereço: Shopping Marabá, Folha 32, quadra 09, lote 02, Nova Marabá

Horário: das 10h às 18h

Loja em Santárem (Estação Cidadania)

Endereço: avenida Rui Barbosa, nº 62, Prainha

Horário: das 8h às 14h