Transação pelo PIX não permite estorno ou cancelamento; entenda
Após o usuário confirmar o pagamento ou transferência, não tem volta
O novo sistema de transações financeiras, o PIX, tem muitas vantagens, mas uma desvantagem é destacada pelos desenvolvedores da modalidade do Banco Central (BC). Não será permitido estorno ou o cancelamento de uma operação após a confirmação do pagamento. Clicou, já era. O serviço começa a funcionar em novembro.
Enquanto não confirmar a transação, de acordo com informações do Banco Central, o consumidor pode alterar o valor a ser transferido ou cancelar a transação.
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“Após a confirmação, como a liquidação do PIX ocorre em tempo real, a transação não poderá ser cancelada”, ressaltou a autarquia, que garante segurança no sistema.
A única forma de receber um valor transferido indevidamente é negociar diretamente com o destinatário. “A devolução é uma funcionalidade disponível no PIX e é sempre iniciada pelo próprio recebedor”, diz o comunicado.
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