Conforme as entidades, o único aumento da evolução das dívidas por setor credor foi observado nos Bancos (4,16%). Água e Luz, Comércio e Comunicação apresentaram quedas de 6,77%, 5,90% e 5,46% respectivamente.
Seja o formato convencional ou a extensão voltada para serviços bancários, o sistema é alvo de críticas por parte de quem sofre assédio de telemarketing
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