Correios oferecem serviço 'achados e perdidos'; confira como resgatar documentos

Perder documentos pessoais pode gerar uma série de problemas que afetam diversas áreas e atividades diárias. Para auxiliar e evitar transtornos, as agências dos correios de todo o país oferecem um serviço de “achados e perdidos” para quem perdeu documentos. O objetivo da funcionalidade é facilitar e encurtar o tempo, além de reduzir o custo da busca por documentos perdidos. No Pará, somente em 2022, cerca de 4.116 documentos foram cadastrados no sistema.  Atualmente mais de 142 documentos continuam aguardando para serem retirados.

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Em Belém, o problema com a devolução de documentos é constante. Comumente, as pessoas não sabem onde podem procurar ou entregar os documentos extraviados. Como aconteceu com Silvia Maria Tavares, que relata ter encontrado vários documentos mas sem saber o que fazer para devolver ao dono, guardou. “Eu tentei devolver, mas tenho um dia muito corrido e não sabia onde entregar para que o dono achasse. Alguns eu achei na rua e acabei guardando, está tudo lá em casa”, explica. 

No sistema do “achados e perdidos" das agências dos correios da capital paraense, há diversos documentos, como Carteiras Nacional de Habilitação, Carteira de Identidade, Carteiras de Trabalho e outros. Quem não sabe onde devolver os documentos, acaba buscando uma nova maneira de ajudar nas buscas, como acontece com Anderson Arruda, proprietário de um estabelecimento no Ver-o-Peso. O vendedor conta que inúmeras vezes encontrou documentos na rua ou em frente de sua loja. Ele e a família deixam tudo exposto na vitrine.

“Já achamos documentos até dentro do balde com os produtos. Aqui dentro da loja acontece muito essas perdas. Quando tem telefone, a gente liga para devolver, mas quando não tem, deixamos aqui na vitrine, às vezes a pessoa volta procurando. Antes, a gente mandava anunciar na rádio aqui do comércio, também ajudava”, afirma o vendedor Anderson Arruda. 

Documentos perdidos no Comérci, em Belém (Foto: Igor Mota / O Liberal)

Achados e perdidos

Em todo o Brasil, mais de 19 mil documentos estão disponibilizados para retirada nos Correios. No entanto, apenas 1,7% deles são procurados e devolvidos aos proprietários. Somente em 2022, os Correios receberam em suas agências mais de 125 mil objetos perdidos.

No Pará, a agência centralizadora do serviço de achados e perdidos é a agência Central de Belém, localizada na Av. Presidente Vargas, 498, no bairro Campina.

Documentos encontrados: podem ser entregues em qualquer unidade dos Correios ou em caixas de coleta de correspondências localizadas em todo o país. Após serem recebidos, os documentos são acondicionados em envelopes e guardados, ficando disponíveis para retirada durante 60 dias.

Como recuperar um documento nos Correios

Para verificar se o documento foi encontrado e em qual agência está disponível para retirada, é necessário acessar o site dos Correios. Para recuperá-lo, o cidadão deve apresentar outro que comprove sua titularidade e pagar o valor de R$ 6,95 pelo serviço.

Os documentos só poderão ser entregues aos proprietários ou seus representantes legais, devidamente reconhecidos. Caso seja constatado que o objeto perdido está em uma cidade diferente da qual o proprietário se encontra, é possível fazer uma solicitação para que o documento seja enviado à agência mais próxima. Os que não são procurados pelos respectivos titulares, são devolvidos aos órgãos emissores.