Quick Trip tem boa aceitação logo na primeira semana

Na primeira semana de funcionamento nas ruas da capital paraense, o aplicativo de mobilidade urbana do Grupo Liberal, Quick Trip, mostra que chegou para ficar e já desfruta de boa receptividade por parte da população de Belém.

"Estou gostando do serviço. Precisa de alguns ajustes, comuns neste processo inicial. Mas gostei do atendimento, muito legal, gostei de todos os carros que apanhei, estavam limpos, com bom cheiro e os motoristas são educados", destaca a secretária profissional Vanny Albuquerque.

Vanny conta que no dia a dia precisa usar aplicativos, e que achou providencial o novo serviço, ressaltando, inclusive, que tem sido bem tratada no Quick Trip. "Até indiquei o aplicativo para umas amigas minhas e elas gostaram", revela. Vanny relata que usou por nove vezes a nova ferramenta nestes primeiros dias, e recomenda o serviço aos usuários de transporte de passageiros.

"Essa iniciativa é importante, porque em um momento como esse, da pandemia, há muita gente desempregada, e esse é um meio de ajuda, para se obter renda e até mesmo, para quem tem um emprego, como renda complementar", pontua.

Excelente começo

Marcelo Valentim, 51 anos, foi um dos primeiros motoristas a ingressar no aplicativo. Ele conta que antes mesmo do lançamento do serviço, no dia 29 de junho, já tinha baixado o Quick Trip e, depois, com o início do funcionamento, passou a atuar na rede. "Considero bom esse começo e tenho ouvido elogios por parte de passageiros. Ouvi o relato de que o aplicativo é mais prático para se solicitar a corrida que os outros. Um outro aspecto é que as pessoas gostam do fato de ele ser regional e estar sediado em Belém, gerando emprego e renda", acrescenta.

Na última quarta-feira (30), um dia após o Quick Trip entrar em funcionamento, Marcelo Valentim conta que foi uma data muito boa de corrida. "Eu fiz de 12 a 13 corridas, das 8h às 14h, e isso é muito bom para um começo de aplicativo", afirma. Ele observa que a divulgação na mídia do novo serviço tem sido importante para a implantação dessa opção de transporte de passageiros em Belém.

Além das expectativas

O aplicativo de mobilidade Quick Trip não poderia ter uma estreia melhor, na avaliação de sua gestora, Sol Corrêa. "O início foi um sucesso que superou as melhores expectativas, tanto em número de usuários, quanto em feedback de usabilidade", ressalta.

Sol Corrêa relata que a receptividade dos usuários foi a melhor possível. "Recebemos como retorno muitos elogios quanto a iniciativa, votos de torcida para que o app domine o mercado por ser nosso (do Pará), muita cobrança de que possamos abrir a operação em outras cidades como Marabá, Santarém, além de outros municípios", destaca. "Também ouvimos diversas sugestões de melhorias que já estão sendo implementadas, e tem sido muito bom ter esse relacionamento tão próximo e o sentimento de que este aplicativo está sendo construído por todos, ouvindo passageiros e motoristas", pontua Sol Corrêa.

A equipe de profissionais do Quick Trip ganhou um impulso a mais na iniciativa de colocar no mercado um serviço de qualidade para atendimento da população, superando, inclusive, o cenário adverso da pandemia da covid-19. Esse incentivo se traduz, como pontua Sol, no "envolvimento de todos e a torcida para que dê certo" por parte dos usuários e motoristas.

Canal exclusivo

O Quick Trip possui um canal exclusivo para atendimento de casos de urgência por meio do telefone (91) 98507-1515. A equipe gestora e técnica recebeu diversas ligações na data de lançamento de pessoas querendo saber mais sobre o app.

"O que mais chamou a atenção foi a ligação de uma passageira de nome Ana Maria. Essa passageira ligou apenas para elogiar, pois, de acordo com ela, era usuária de outro app há mais de 3 anos e nunca tinha sido tão bem tratada como foi na sua primeira viagem no Quick. Ela disse que estava triste com a perda de alguns familiares para a covid-19, mas que o motorista a tratou tão bem que deixou seu dia mais alegre", conta Sol. "Saber que podemos contribuir para além de apenas intermediar o transporte digital, impactar positivamente a vida de alguém é algo ‘quick’", finaliza Sol Corrêa.

Serviço

O aplicativo Quick Trip conta com a credibilidade de 75 anos do Grupo Liberal no mercado e preza pelo bem-estar de passageiros e motoristas, tanto que mantém um local de fácil acesso para a troca de informações e onde dúvidas possam ser tiradas: a sede do grupo, na avenida Romulo Maiorana, 2.473, entre Perebebuí e Alferes Costa, no bairro do Marco. Mais informações podem ser acessadas também no www.quicktrip.com.br.