Azul está comprometida em comunicar os clientes afetados e oferecer o suporte necessário, conforme as diretrizes da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC)
A aeronave que tinha como destino a cidade de São Paulo permaneceu sobrevoando a capital paraense antes de retornar para pouso no mesmo local onde decolou.
Segundo vice-presidente da entidade, Marco La Porta, torneio de basquete feminino realizado em Belém foi bem avaliado. Apesar disso, decisão final é das confederações esportivas.
Por meio de um comunicado, a Azul Linhas Aéreas, responsável pela aeronave, informou que as ações são necessárias para garantir a segurança de suas operações
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