Vamos falar sobre competências

O mercado de trabalho é exigente conforme as demandas por serviços e produtos em seus diferentes segmentos mercadológicos, isto se deve em consequência da velocidade da informação, das transformações digitais e pelo acesso a comunicação em tempo real. No entanto, estas consequências também refletem nas competências dos profissionais que compõem o universo das organizações e a concorrência existente de cada segmento. Portanto aqui vamos abordar a questão das competências dentro de uma pauta empresarial. 

De acordo com este cenário, falar de Competências nunca foi tão necessário, porém é preciso que se leve em consideração alguns fatores, como: segmentos de mercado e suas evoluções, concorrência, o conhecimento gerado a partir das demandas em geral, inovações, produtos, serviços e consumidores. Uma análise constante em que cada empresa precisa se manter atualizada para tornar seus princípios sustentáveis.

Após contextualizar esta realidade mercadológica crescente vamos ao assunto principal que representa um dos aspectos importantes para que todo este cenário se mantenha vivo, os profissionais e suas Competências. Em 1973, David McClelland, Psicólogo norte americano conhecido pela “Teoria da Necessidade da Motivação”, afirma que conforme alguns estudos e publicações a palavra Competência representa as características de uma pessoa relacionadas ao seu desempenho superior em determinadas situações. As discussões a respeito de Competências tiveram contribuições significativas de teóricos como Richard Boyatzis, Lyle M. Spencer e Signe M. Spencer, a partir da década de 80.

De acordo com esta perspectiva acadêmica e de textos baseados no contexto empresarial chegou-se à sigla C.H.A – Conhecimento, Habilidades e Atitudes, estas três dimensões são necessárias nas funções ou cargos para a administração da qualidade de serviços ou produtos.  A letra “C” tem relação com o “Saber”, ao longo de sua experiencia o individuo adquire a informação na escola, universidade, livros e hoje também nas ferramentas digitais. A letra “H” está relacionada ao “Saber Fazer”, pois conforme o conhecimento adquirido desenvolvemos uma habilidade para determinada ação ou função. E a letra “A” refere-se ao “Querer Fazer”, o poder genuíno de colocar em pratica as novas habilidades.

Competência vai além desta tríade que conceitua sua importância no mercado para o profissional de sucesso e cabe a cada um nós determinar os diferentes níveis de competência e em quais momentos podemos adquirir mais para o desenvolvimento pessoal e profissional. Podemos citar algumas características adicionais, como: saber agir, comunicar, saber aprender e visão estratégica, segundo contribuições relevantes de outros estudiosos deste assunto.

Competências e Talentos estão diretamente relacionados, ou seja, um profissional com talentos é aquele que apresenta competências importantes e orientadas para o alcance de resultados. Embora haja diferentes perspectivas sobre “Talentos”, a maioria das organizações têm os colaboradores como talentos em potenciais. Portanto há a necessidade de uma Gestão de Talentos, que agrega desenvolvimento, novas competências e analises constantes para manter estes funcionários com performances atualizadas no ambiente de trabalho.

Contudo devemos sempre buscar desenvolver novos talentos, adquirir competências que possam fazer a diferença nesta corrida por uma vaga no mercado de trabalho ou até uma promoção. Falar de competências é também tratar sobre a carreira que pretendemos seguir e cada passo dado de forma estratégica. Com a consciência das exigências do mercado atual podemos traçar um planejamento seguro e sempre manter o preparo para situações futuras.