Subway se desculpa por ‘pizza feia’ que viralizou

Rede de fast food afirma que o produto enviado ao cliente não foi ‘ideal’

Redação Integrada com informações do G1

15.07.20 11h23

Pizza enviada pela franquia (Reprodução/Twitter)

Depois de a postagem de um consumidor, identificado como Tiago Luiz, viralizar na internet, a rede de fast food Subway pediu desculpas pelo ocorrido, e que está apurando o que aconteceu.

A franquia incluiu pizzas no cardápio no dia 10 de julho. Mas a pizza já ficou famosa, porém, não da melhor maneira.

No anúncio da novidade, a empresa afirma: "Dizem por aí que a gente quase parou a internet com essa novidade".

Foi aqui que pediram pizza? Dizem por aí que a gente quase parou a internet com essa novidade. 🍕😋 Consulte disponibilidade. #PizzaSubway pic.twitter.com/LlPfhqixLp
— SUBWAY® Brasil (@SubwayBrasil) July 10, 2020

Um consumidor, identificado como Tiago Luiz, postou uma foto de uma pizza meio desfigurada, que gerou um monte de memes dos internautas. As imagens mostram pizzas com recheio amontoado.

Foi o gatilho para outros consumidores também reclamarem da empresa.

Chorei de raiva. Demorou horrores. Nem foi entrega eu fui la retirar no balcão. A atendente foi grossa igual um parafuso de patrola comigo. Isso é má vontade, falta de preparo, parece q pegam de qualquer jeito e jogam aí. Sem contar a diferença entre as franquias né. Nuncaa mais. pic.twitter.com/cu7XXCp0fY
— Tenille Oliveira 🏴🏴🏴🏴 (@TenilleOliveira) July 14, 2020

Diante da repercussão, o Subway se pronunciou, pedindo desculpas:

"Pedimos desculpas e já estamos apurando o ocorrido. Fomos surpreendidos com o seu caso e gostaríamos de esclarecer que esta pizza não está nas especificações que acreditamos serem as ideais", escreveu o Subway.

Mas parece é um pouco tarde, perto da repercussão. É o momento de se ver se não existe má publicidade, apenas publicidade.