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Restaurante é condenado por manter cliente preso contra a sua vontade após questionar conta

A cliente havia contestado a cobrança de itens que não havia consumido e funcionários a mantiveram presa por mais de quatro horas

Carolina Mota

Uma cliente de um restaurante passou por situação de constrangimento após ser impedida de se retirar do local pelos próprios funcionários do estabelecimento. O restaurante foi condenado por cárcere privado e a pagar multa de R$ 5 mil por danos morais.

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Segundo ação julgada pela 3ª turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal, a mulher estava com amigos na cidade do Rio de Janeiro quando visitou o restaurante. Após o consumo, eles receberam a conta que continha itens não consumidos por eles, o que os levou a questionar o restaurante.

Ao tentar explicar para o funcionário que os atendia, os responsáveis do local não se agradaram com a contestação e optaram por impedir a saída deles do restaurante, os deixando presos por mais de quatro horas. Eles foram, inclusive, obrigados a irem até uma delegacia.

Em depoimento, o restaurante alegou que não houve cárcere. O que ocorreu foi apenas um pedido para que os turistas aguardassem a chegada da polícia para que a situação fosse apurada.

Decreto da justiça

O magistrado destacou que o restaurante não apresentou provas do consumo dos itens afirmados em nota e realizou um procedimento indevido ao conduzir os turistas à uma delegacia.

“Essa conduta resultou na violação aos direitos da personalidade, com situação de evidente exposição e constrangimentos perante os demais clientes de modo a justificar a indenização por danos extrapatrimoniais”, concluiu.

*(Carolina Mota, estagiária sob supervisão de Tainá Cavalcante, editora web de OLiberal.com)

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