Datas duplas: confira dicas de como aproveitar o 9.9 sem cair em golpes online

As promoções das chamadas “datas duplas” já fazem parte do calendário do comércio on-line. Ao longo do ano, números como 9.9, 10.10 e 11.11 são usados por lojas na internet para divulgar descontos, cupons, cashback e outras vantagens para os consumidores.

Apesar das ofertas, é preciso ter atenção antes de finalizar uma compra. Preços muito abaixo do mercado, sites falsos e anúncios enganosos podem transformar uma oportunidade de economia em prejuízo. Confira a seguir algumas dicas para evitar possíveis golpes virtuais.

Como começou as datas duplas?

A lógica das “datas duplas” ganhou força a partir do 11 de novembro (11.11), conhecido como Dia dos Solteiros na China. A data se transformou em um dos maiores eventos de compras do mundo e, nos últimos anos, passou a funcionar também como uma espécie de aquecimento para a Black Friday.

Por isso, os cuidados recomendados para aproveitar as promoções do 9.9, 10.10, 11.11 ou de qualquer outra “data dupla” são semelhantes aos adotados durante a Black Friday.

Pesquise o preço antes de comprar

A primeira recomendação para quem pretende aproveitar as promoções 9.9 é pesquisar. Antes de se deixar levar pelo desconto anunciado, vale consultar o preço do produto em diferentes lojas e verificar se a oferta realmente representa uma economia.

A pesquisa pode ser feita diretamente nos sites das empresas ou por meio de comparadores de preços. Essas ferramentas reúnem ofertas de diferentes estabelecimentos e, em alguns casos, permitem acompanhar o histórico de valores de determinado produto.

Em períodos de grandes promoções, os comparadores podem ajudar o consumidor a identificar onde o item está realmente mais barato.

Entre as principais ferramentas disponíveis estão:

• BondFaro;
• Buscapé;
• Google Shopping;
• JáCotei;
• Zoom.

A comparação funciona melhor para produtos padronizados, como eletrônicos e eletrodomésticos. No caso de roupas e outros itens com características específicas, a tarefa pode ser mais difícil, já que diferentes lojas podem vender modelos exclusivos.

Confira todos os detalhes da oferta

Encontrar um preço baixo não significa que a compra deva ser feita imediatamente. Antes de concluir o pedido, é importante verificar as condições da promoção e se a loja é confiável. Entre os pontos que merecem atenção estão a forma de pagamento, eventuais juros e taxas e o prazo para quitar a compra, conforme orientações dos órgãos de defesa do consumidor.

Também é importante confirmar se o site ou aplicativo utilizado é realmente oficial. Observe o endereço eletrônico e procure pelo “https://” e pelo símbolo de cadeado no navegador.

Sites com erros de português, endereços muito parecidos com os de marcas conhecidas ou pequenas alterações no nome da empresa também exigem cuidado. Criminosos podem utilizar páginas visualmente semelhantes às originais para induzir o consumidor ao erro.

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Pagamento

Na hora de pagar, cartões de crédito ou débito podem oferecer uma camada adicional de proteção, já que permitem contestar determinadas transações. Outra alternativa é utilizar cartões virtuais temporários, recurso disponibilizado por bancos e carteiras digitais e que pode reduzir a exposição dos dados do cartão.

Para pagamentos via Pix, confira atentamente o nome do destinatário antes de confirmar a operação. O recebedor deve corresponder à empresa responsável pela venda, e não a uma pessoa física ou a um CNPJ diferente do esperado.

Também vale pesquisar a reputação da loja e verificar se existem reclamações de outros consumidores. Empresas que disponibilizam CNPJ, endereço físico e canais claros de atendimento tendem a oferecer mais informações para quem precisa resolver algum problema.

Desconfie de ofertas muito vantajosas

Uma pesquisa realizada pelo Reclame Aqui em agosto de 2025 apontou que cerca de 63% dos consumidores brasileiros não conseguiam identificar um golpe envolvendo inteligência artificial. O avanço da tecnologia também trouxe novas ferramentas para criminosos criarem anúncios e conteúdos falsos cada vez mais convincentes.

Entre eles estão os chamados deepfakes, reproduções digitais capazes de imitar rostos, corpos e vozes de pessoas reais. Famosos podem aparecer, por exemplo, em vídeos falsos divulgando produtos, serviços ou supostas promoções. Golpistas podem explorar avaliações, vídeos e depoimentos falsos para dar aparência de legitimidade a uma oferta.

Não compre por impulso

Além da segurança, outro cuidado importante durante as grandes promoções é avaliar se a compra realmente vale a pena. A sensação de urgência criada por contagens regressivas, cupons limitados e mensagens de “últimas unidades” pode levar o consumidor a tomar decisões precipitadas. 

Um desconto só representa economia quando a compra faz sentido para o consumidor. Caso contrário, uma promoção pode resultar em uma despesa desnecessária  ou até na aquisição de um produto de baixa qualidade.

O que fazer ao identificar uma irregularidade?

Caso o consumidor encontre uma possível irregularidade durante uma promoção, é importante guardar provas da oferta anunciada. Capturas de tela com o preço, as condições da promoção e outras informações da página podem ajudar em uma eventual reclamação.

O consumidor também pode procurar os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, para registrar a denúncia ou buscar orientação sobre como proceder. 

(*Gabrielle Borges, estagiária de jornalismo sob supervisão de Mirelly Pires, editora web de OLiberal.com)