Como liberar espaço no celular com função oculta do WhatsApp

Quem está com o celular sem espaço costuma apagar vídeos, fotos e mensagens do WhatsApp. No entanto, muitos acreditam que o aplicativo tem uma "lixeira" para isso — o que não é verdade. O segredo para realmente liberar espaço está na atualização correta do backup.

WhatsApp não possui lixeira: entenda como funciona

Ao contrário de aplicativos como o Google Fotos, o WhatsApp não conta com uma lixeira visível ao usuário. Isso acontece porque os históricos de conversas não ficam armazenados nos servidores do app. Os dados são salvos via backup, no Google Drive (para Android) ou iCloud (para iPhone).

Quando um chat ou arquivo é excluído, ele desaparece do aparelho. E só ao criar um novo backup que o sistema registra essa exclusão. Ou seja: apagar sem atualizar o backup não libera espaço de forma eficiente.

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Passo a passo para limpar conversas e arquivos do WhatsApp

Para esvaziar chats individuais ou em grupo:

• Abra o chat desejado na aba Conversas.
• Toque no menu de três pontos (ou em "Mais") e selecione Esvaziar conversa.
• Marque ou desmarque a opção de excluir arquivos da galeria.
• Confirme em Esvaziar conversa.

Para esvaziar todas as conversas de uma vez:

• Acesse Configurações > Conversas > Histórico de conversas.
• Escolha Esvaziar todas as conversas.
• Selecione se deseja excluir também os arquivos de mídia e mensagens destacadas.
• Finalize em Esvaziar conversas.

Como recuperar arquivos e conversas apagadas

A recuperação é possível, desde que o backup não tenha sido atualizado após a exclusão. Veja como encontrar e restaurar o backup:

No Android:

• Acesse o Google Drive e vá até a seção Backups.
• Confira a data do backup e se ele foi feito antes da exclusão dos arquivos.

No iPhone:

• O processo é semelhante, via iCloud.

Para restaurar o histórico do WhatsApp:

• Desinstale e reinstale o aplicativo no celular.
• Verifique o número e, no caso do iPhone, o Apple ID.
• Toque em Restaurar histórico de conversas.
• Confirme sua identidade, se necessário, com código enviado por SMS ou chamada.

É importante manter os backups atualizados e com a opção de incluir vídeos ativada, caso queira recuperá-los também.

(Jennifer Feitosa, Jovem Aprendiz, sob supervisão de Vanessa Pinheiro, editora web de oliberal.com)