Equatorial: nova agência na Pedreira garante serviços com mais agilidade e eficiência aos clientes

Moradores de Belém, do bairro da Pedreira e áreas próximas, passam a contar com uma nova opção para resolver serviços de energia elétrica com rapidez, comodidade e acessibilidade. A Equatorial Pará inaugurou uma agência moderna e totalmente equipada para oferecer praticidade no atendimento. A unidade, que é a maior do estado, fica na avenida Pedro Miranda, nº 849, entre as travessas Timbó e Vileta.

O espaço é climatizado, amplo e acessível para pessoas com deficiência, oferecendo mais conforto a quem busca atendimento presencial. Além disso, a unidade dispõe de plataformas digitais que facilitam a resolução de serviços.

Entre os principais serviços disponíveis estão: pedido de ligação nova; troca de titularidade; negociação de débitos; atualização cadastral; solicitação de reativação de energia; emissão de segunda via de conta; outros serviços essenciais ao dia a dia dos clientes.

Para quem tem dificuldade em utilizar os equipamentos eletrônicos, a agência conta com colaboradores prontos para auxiliar, garantindo atendimento ágil e acessível a todos.

Atendimento prático 

Segundo a gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, Luciana Carmo, a proposta é unir tecnologia e acolhimento:

“Investimos em tecnologia e em atendimento humanizado para que cada pessoa seja atendida com agilidade e qualidade. Queremos que o cliente se sinta acolhido e tenha autonomia para resolver suas demandas com facilidade”, garante.

Além do atendimento presencial, a Equatorial Pará disponibiliza vários canais digitais que permitem resolver demandas sem sair de casa:

- Site: www.equatorialenergia.com.br

- WhatsApp: Clara, a assistente virtual, pelo número (91) 3217-8200.

- APP Equatorial, que está disponível para Android e iOS.

Nesses canais, o cliente pode solicitar ligação nova, emitir segunda via, pagar a conta com cartão de crédito, trocar titularidade, alterar vencimento da fatura e muito mais.