MENU

BUSCA

WhatsApp Web: confira como desativar versão beta e acabar com os problemas nas mensagens

A atualização para a nova versão tem gerado muitas reclamações entre os usuários da plataforma

Maiza Santos

Desde julho de 2021 o WhatsApp está liberando aos usuários a nova versão da plataforma, incluindo para computadores, o WhatsApp Web. No entanto, a atualização passou a causar muitos problemas e vem gerando diversas reclamações. Apesar de possuir várias funcionalidades, a novidade não agradou a todos e o assunto chegou a ficar entre os mais comentados no Twitter.

VEJA MAIS

WhatsApp: confira como é a nova ferramenta de enviar fotos e privacidade do status
Essa e outras modificações integram uma série de atualizações para o aperfeiçoamento da plataforma

WhatsApp: Reações e arquivos de até 2 GB; veja o que muda e as novidades da rede social
Confira as várias novidades que foram anunciadas para facilitar as interações na plataforma

WhatsApp testa ferramenta de enquete para grupos; entenda
A nova ferramenta ainda está sendo testada pelos usuários beta do aplicativo

Quais as novas funções do WhatsApp Web após a atualização?

A nova versão do WhatsApp Web permite que os usuários:

  • Acessem mensagens mesmo quando não estão com o celular por perto.
  • Acessem as mensagens em até quatro dispositivos diferentes ao mesmo tempo - como eles funcionam de forma independente, a pessoa pode abrir as conversas no computador mesmo se o celular ficar sem bateria, por exemplo.

Quais as reclamações sobre a atualização do WhatsApp?

De acordo com os usuários da plataforma, a ferramenta nem sempre funciona da forma esperada. De acordo com os internautas, a página:

  • Está demorando para carregar. 
  • As mensagens não carregam as prévias em links compartilhados
  • As mensagens enviadas ou recebidas muitas vezes não carregam. 

Como desativar a versão Beta do WhatsApp Web?

Para acabar com os problemas relacionados à atualização feita no WhatsApp Web, o usuários deve:

  • Abrir o WhatsApp no celular e ir até ‘Configurações’;
  • Procurar por ‘Aparelhos conectados’ e clicar;
  • Na página seguinte, apertar o botão ‘Múltiplos aparelhos (Beta)’. Se o usuário faz uso da funcionalidade, ao lado vai constar que você “Entrou”.
  • Após o WhatsApp mostrar informações sobre a versão, no final da página, há a opção “Sair da versão beta”. A pessoa deve selecionar. 

Quando a pessoa sair da versão beta, irá aparecer a mensagem que havia quando ingressou no modelo, informando que é possível voltar e também deixar quando desejar. Se quiser acionar novamente, basta só clicar em “Entrar na versão beta”.

Depois disto, o usuário do WhatsApp Web pode voltar a usar o mensageiro com mais rapidez. Por enquanto, essa opção vale apenas para aparelhos iOS.

(Estagiária Maiza Santos, sob supervisão da editora Web de OLiberal.com, Vanessa Pinheiro)

Mundo