Erro do Nubank faz saldo ‘sumir’ do app e clientes reclamam na internet
Fintech afirmou que aplicativo passou por uma ‘instabilidade momentânea’
Uma falha no sistema do Nubank fez com que vários clientes reclamassem nas redes sociais após o saldo do aplicativo sumir. De acordo com site Downdetector, que acusa problemas em canais digitais, mais de 500 notificações recentes estão relacionadas ao app do Nubank.
Segundo o G1, o aplicativo apresenta intermitência, em que a informação aparece e desaparece a depender da tentativa de login. Veja os comentários dos clientes:
Nubank afirma que o aplicativo passou por uma "instabilidade momentânea", o que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seus saldos. "A instabilidade foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente", disse em nota a instituição.
(*Emilly Melo, estagiária, sob supervisão de Fabiana Batista)