A tecnologia 'Inverter' (que reduz os picos de energia durante o uso de eletrodomésticos) tem ampliado sua presença no mercado de Belém, impulsionada pela busca por economia de energia e pela necessidade de conforto térmico durante o verão amazônico. Em lojas localizadas no centro comercial da cidade, vendedores relatam que os modelos convencionais ocupam uma parcela cada vez menor da oferta. Em uma delas, a média de crescimento nas vendas de ares-condicionados — todos com maior eficiência energética — chega a 60% no semestre mais quente do ano, em comparação com os seis meses anteriores.
“Atualmente, a gente não tem nenhum modelo de ar-condicionado que não seja Inverter aqui na loja. Todos os produtos já estão vindo com essa tecnologia”, afirma Ithallo Santos, vendedor de uma loja localizada na rua Santo Antônio. Nesse estabelecimento, a tecnologia está presente em geladeiras, freezers e aparelhos de ar-condicionado.
A mudança também aparece no atendimento. Segundo ele, os clientes já chegam perguntando pelo recurso.
“Até temos os modelos tradicionais, porém eles têm uma demanda muito menor. A maioria dos clientes já vem perguntando sobre essa tecnologia. Às vezes, a gente tira algumas dúvidas, principalmente sobre o custo de manutenção”, explica Ithallo.
Em outra loja do centro comercial, o vendedor Jefferson Silveira, que atua há cinco anos no estabelecimento, diz que a familiaridade do público com a tecnologia é maior justamente entre os consumidores que procuram aparelhos de ar-condicionado.
“Muita gente já conhece a tecnologia Inverter. Como na nossa região a procura por ar-condicionado é bem grande, chegamos a vender cinco unidades por dia. O que pesa no bolso do consumidor é a conta de energia, por ser um produto de utilidade contínua”, afirma Jefferson.
Inovação muda a oferta e o argumento de venda
O avanço do Inverter não se restringe aos equipamentos de climatização. Ithallo informa que a loja mantém apenas um modelo de freezer e um de geladeira sem a tecnologia. Jefferson também cita a presença do recurso em lavadoras na loja em que trabalha.
O diferencial apresentado ao consumidor está no menor desgaste a longo prazo. “A tecnologia inverter controla melhor o funcionamento do compressor. Em vez de ligar e desligar o aparelho, ela o mantém ligado, ajustando somente a velocidade de acordo com o acionamento”, explica Jefferson.
No atendimento, essa característica técnica se transforma em argumento comercial. “A gente sempre tenta direcionar os clientes que preferem os modelos tradicionais para esses produtos que têm uma economia de energia melhor. A gente já tem isso como um argumento”, afirma Ithallo.
Além da expectativa de economia durante o uso, o preço de aquisição participa dessa disputa. Ithallo cita uma geladeira inverter anunciada por R$ 2.999 e outra convencional por R$ 2.899; uma diferença de apenas R$ 100.
Na unidade onde Jefferson trabalha, o custo-benefício desses aparelhos tem aumentado de dois anos para cá. Segundo o vendedor, esse movimento ajuda a ampliar a procura. “Os produtos Inverter estão vindo com um preço bastante acessível. Não tem uma diferença discrepante em relação aos tradicionais”, afirma Jefferson.
Manutenção ainda gera dúvidas no atendimento
Apesar da presença crescente nos estoques, a tecnologia gera dúvidas específicas em parte dos consumidores, como o reparo dos equipamentos.
“A principal dúvida é sobre conserto e manutenção”, afirma Jefferson.
Ithallo também relata atendimentos em que o cliente pede expressamente um aparelho convencional por receio dos gastos futuros com assistência. Nessas situações, a conversa passa do preço de compra para as características do compressor e o suporte disponível.
“Tem pessoas que chegam a procurar pelos não ‘Inverter’ por achar que a manutenção é mais em conta”, relata Ithallo.
Sobre a experiência da unidade, ele afirma que são pouco frequentes os encaminhamentos de produtos vendidos para reparo.
“A gente tem assistências técnicas aqui mesmo na cidade, que dão todo o suporte. Mas dificilmente esses produtos dão problema”, garante Ithallo.
Jefferson acrescenta que parte da procura remanescente pelos convencionais vem de recomendações recebidas pelos compradores, baseadas em experiências pontuais negativas, antes de chegar ao estabelecimento.
“Ocorre da pessoa procurar o modelo convencional, mas é mais raro”, finaliza Jefferson.
Tecnologia 'Inverter': como funciona e o que observar antes de comprar
- O que significa 'Inverter'? - É uma tecnologia de controle eletrônico que permite variar a velocidade de um motor conforme a necessidade do equipamento.
- O que acontece dentro do aparelho? - O circuito converte a corrente elétrica e controla a frequência de alimentação do motor. Esse ajuste permite aumentar ou reduzir sua rotação.
- Como o convencional trabalha? - Nos sistemas de refrigeração convencionais de velocidade fixa, o compressor alterna períodos ligado e desligado para controlar a temperatura.
- O que muda no inverter? - O compressor pode ajustar a velocidade à demanda de refrigeração, reduzindo a necessidade de repetir esses ciclos.
- A tecnologia é igual em geladeiras e lavadoras? - O princípio de controlar a velocidade é semelhante, mas a aplicação muda. Na geladeira, atua no compressor; na lavadora, pode controlar o motor que movimenta o cesto.
- Pode fazer menos barulho? - O funcionamento mais suave pode reduzir vibrações e ruído. Isso não significa que todo aparelho inverter seja igualmente silencioso.
- Como comparar o consumo de ar-condicionado? - Observe o consumo anual informado na etiqueta do Inmetro e compare equipamentos de capacidade equivalente. A metodologia considera o funcionamento ao longo do ano e permite avaliar melhor os modelos de velocidade variável.
- Onde conferir os dados do produto? - O sistema do Programa Brasileiro de Etiquetagem permite consultar equipamentos registrados e filtrar características como modelo, capacidade, potência e classificação energética. A consulta está disponível no Sistema PBE do Inmetro.
Fonte: Inmetro