MP lança Antonieta, chatbot com IA no WhatsApp para esclarecer dúvidas e denunciar crime eleitoral

O Ministério Público do Pará (MPPA) lançou a Antonieta, uma assistente virtual com inteligência artificial que atende pelo WhatsApp ((91) 99633-7703) para tirar dúvidas sobre a legislação eleitoral e receber denúncias de irregularidades nas eleições. O chat começou a funcionar nesta segunda-feira (24) à disposição dos eleitores.

De acordo com o órgão ministerial, o chatbot foi criado para aproximar o cidadão das informações necessárias para o exercício da cidadania e para a defesa da democracia. O sistema também permite o registro de denúncias sobre irregularidades eleitorais e casos de violência política de gênero.

Um dos principais diferenciais do Antonieta, diz o MPPA, é sua integração direta com o Sistema de Automação da Justiça (SAJ). Por meio dessa conexão, realizada via API, os registros efetuados pelo cidadão são lançados diretamente no sistema institucional, garantindo credibilidade, rastreabilidade e auditabilidade às informações recebidas.

A iniciativa reduz etapas operacionais e confere mais segurança ao tratamento das manifestações. O projeto foi desenvolvido pela L3, empresa parceira da Microsoft, sem custos de desenvolvimento para a instituição. Ao MPPA cabe o custeio do consumo mensal de tokens da plataforma Microsoft Azure, modelo que possibilitou a implementação da solução com significativo aproveitamento de recursos tecnológicos já disponíveis.

"Além dos ganhos operacionais, o Antonieta posiciona o MPPA entre as instituições públicas que vêm explorando o potencial da inteligência artificial para aprimorar a prestação de serviços à população”, divulgou o Ministério Público do Pará.

Pioneirismo do projeto

Conforme o PM, a Antonieta é um dos primeiros projetos de IA aplicados especificamente ao Direito Eleitoral no âmbito do Ministério Público brasileiro e na integração entre ferramentas de inteligência artificial e sistemas processuais corporativos.

O chatbot resulta de um trabalho conjunto do Comitê de Governança da Inovação e da Inteligência Artificial (CIIA), do Escritório de Inteligência Artificial (EIA) e do Núcleo Eleitoral do MPPA. A atuação dessas estruturas está alinhada à política institucional de inovação e inteligência artificial do Ministério Público paraense.