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CONTEÚDO DE MARCA

Cobrança digital: saiba o que fazer ao receber aviso de cartório

Notificações por e-mail ou celular são legais, mas exigem cautela com prazos e conferência para evitar golpes

1 de novembro de 2026 às 10:49

Comunicações digitais de cartório exigem atenção aos prazos e confirmação prévia para não cair em golpes

Comunicações digitais de cartório exigem atenção aos prazos e confirmação prévia para não cair em golpes ( Foto: Reprodução )

Receber uma notificação de débito encaminhado a um Cartório de Protesto por mensagem ou e-mail pode causar apreensão. O mecanismo é legal, amparado pela Lei 9.492/1997 e atualizado pela Lei 14.711/2023, funcionando como uma intimação prévia antes de o registro formal ser efetivado. O aviso serve justamente para dar ciência ao devedor e permitir a quitação antes das sanções de crédito.

O primeiro passo é checar a autenticidade da cobrança antes de qualquer pagamento. O Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil – Seção Pará (IEPTB-PA) orienta conferir dados, valores e a serventia emissora por canais oficiais independentes, sem clicar em links suspeitos. Pedidos imediatos de transferência via Pix, envio de senhas ou códigos devem acender o alerta contra fraudes. A Central Nacional de Protesto (CENPROT), no site www.pesquisaprotesto.com.br, permite consultar registros já lavrados gratuitamente, embora cobranças ainda em fase inicial de intimação possam não constar no sistema.

A legislação prevê, em regra, três dias úteis após a intimação para a regularização antes da lavratura do protesto. Não basta ignorar: o prazo correto é o indicado na notificação e, se vencido sem pagamento, a inadimplência é registrada, restringindo o crédito do cidadão no mercado. Cabe lembrar que o cartório avalia apenas os requisitos formais do documento, cabendo ao devedor questionar judicialmente eventuais cobranças indevidas.

Após a lavratura, quitar o débito não cancela a restrição automaticamente. É preciso apresentar o comprovante ou anuência do credor no cartório e recolher os emolumentos previstos. O IEPTB-PA reforça que as ferramentas digitais trouxeram agilidade, mas exigem atenção rigorosa a prazos e canais oficiais para proteger as finanças.

Serviço

A consulta gratuita de protestos registrados pode ser realizada pela Central Nacional de Protesto (CENPROT), no endereço www.pesquisaprotesto.com.br. Para confirmar a autenticidade de uma intimação, verificar prazos ou solicitar o cancelamento de um protesto, o interessado deve procurar diretamente o Cartório responsável.