Clientes da Águas do Pará poderão negociar débitos com descontos de até 30% sobre o valor principal, isenção de juros e multas e parcelamento em até 12 vezes, com entrada facilitada. As condições especiais são oferecidas durante o "Mês do Cliente" e valem para os municípios atendidos pela concessionária.
Durante a negociação, também será possível atualizar os dados cadastrais. Clientes que se enquadrarem nos critérios da Tarifa Social poderão receber orientações para solicitar o benefício, destinado a famílias em situação de vulnerabilidade.
A concessionária também suspendeu a inclusão de débitos nos órgãos de proteção ao crédito enquanto as condições especiais de negociação estiverem disponíveis.
Para consultar as opções e regularizar os débitos, os clientes podem ligar ou enviar mensagem pelo WhatsApp para o 0800 091 0091, acessar o aplicativo Águas App ou procurar uma das lojas de atendimento.
Atendimento itinerante
Os clientes de Icoaraci também poderão negociar débitos, atualizar o cadastro e buscar informações sobre a Tarifa Social durante uma ação itinerante. O atendimento iniciará na próxima segunda-feira (28) e seguirá até o dia 1º de outubro. A ação será realizada na praça Souza Franco, na Terceira Rua, no bairro do Paracuri. O serviço funcionará das 8h às 17h.
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